.png){kind=logo}
Выберите велосипед в каталоге или напишите, для кого он нужен: рост, возраст, стиль катания и желаемый бюджет.
Помощь покупателю
01
Как оформить заказ
Менеджер подтвердит доступные размеры, цвет, комплектацию и актуальную цену перед оплатой.
Можно забрать заказ в магазине или оформить доставку. Для велосипедов заранее обсудим степень сборки.
02
Способы оплаты
Оплатить покупку можно в магазине после проверки велосипеда и консультации. Для удаленного заказа менеджер заранее согласует удобный способ оплаты и подтвердит детали в переписке или по телефону.
- Для самовывоза удобно оплатить заказ на месте.
- Перед отправкой в другой город согласуем состав заказа, упаковку и итоговую сумму.
- Сохраняйте чек и документы: они понадобятся для гарантии или возврата.
03
Как получить заказ
По Саранску
Доставим велосипед или аксессуары по городу после согласования адреса, времени и подготовки заказа.
До ПВЗ по России
Отправка в пункт выдачи обсуждается индивидуально: учитываем габариты, упаковку и доступные службы доставки.
04
Забрать из магазина
Самовывоз доступен по адресу: г. Саранск, ул. Строительная 16Б, БЦ «Премьер», 1 этаж, офис 102-103. Перед визитом лучше позвонить, чтобы мы подготовили нужную модель и проверили наличие размера.
График
Пн–пт: 09:00–20:00
Сб–вс: 09:00–18:30
Маршрут
05
Гарантия, обмен и возврат
Отказаться от заказа можно до момента его исполнения. Возврат, обмен и претензии по качеству оформляются по правилам законодательства РФ и условиям публичной оферты.
- Для обращения подготовьте чек, товар, описание ситуации и письменное требование в магазин или на email продавца.
- Товар ненадлежащего качества нужно предоставить в офис продаж для проверки качества.
- Возврат товара надлежащего качества организуется покупателем самостоятельно и за его счет, если иное не согласовано с продавцом.
- Деньги по подтвержденному требованию возвращаются в сроки, указанные в договоре оферты.
06
Сборка, настройка и уход
Перед выдачей
Проверяем основные узлы, подсказываем по посадке, давлению в шинах, переключателям и тормозам.
После покупки
Расскажем, когда лучше подтянуть крепеж, настроить трансмиссию и провести первое обслуживание.
07
Как подобрать велосипед
Для точного подбора важны рост, возраст, опыт катания и сценарий: город, грунт, подростковые поездки, семейные прогулки или активный спорт.
ДетямОриентируемся на рост, возраст, уверенность в управлении и запас по посадке.
ПодросткамСмотрим диаметр колес, высоту рамы и возможность комфортно доставать до руля и тормозов.
ВзрослымПодбираем размер рамы, тип велосипеда, посадку и комплектацию под маршрут.
08
Частые вопросы
Можно ли посмотреть велосипед до покупки?
Да, приезжайте в магазин. Покажем модели вживую, сравним размеры и поможем оценить посадку.
Можно ли заказать модель, которой нет в наличии?
Напишите или позвоните нам. Проверим возможность поставки, ближайшие поступления и альтернативные модели.
Велосипед приезжает собранным?
Для самовывоза подготовим велосипед к выдаче. Для доставки степень сборки зависит от упаковки и направления, ее согласуем заранее.
Поможете выбрать подарок ребенку?
Да. Расскажите рост, возраст и где ребенок будет кататься. Подскажем подходящий диаметр колес и запас по размеру.
09
Не нашли ответ?
Напишите или позвоните. Мы уточним наличие, поможем с выбором и заранее подготовим велосипед к вашему визиту.